Politique de retour
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
L'Atelier d'Evy — latelierdevy.be
ARTICLES PERSONNALISÉS
Les articles fabriqués sur mesure (avec prénom, texte
ou design personnalisé) ne peuvent pas être retournés
ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication
ou d'erreur de notre part.
ARTICLES NON PERSONNALISÉS
Les articles non personnalisés peuvent être retournés
dans les 14 jours suivant la réception, en parfait état
et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour
sont à la charge du client.
EN CAS DE PROBLÈME
Si votre article présente un défaut ou une erreur
de notre part :
→ Contactez-nous dans les 48h après réception
→ Email : contact@latelierdevy.be
→ Joignez des photos du problème
Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement
complet selon votre préférence.
REMBOURSEMENTS
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement
original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.